Le consultant ERP peut intervenir directement chez un éditeur ou en cabinet conseil

Dernière actualisation 19/12/2018

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Quelque soit leur taille, de plus en plus d'entreprises adoptent un logiciel professionnel de gestion pour homogénéiser l'organisation de leurs données. Il s'agit de faire que les différents secteurs de l'entreprise communiquent mieux entre eux, tout en facilitant l'exploitation des données. En évitant la redondance de l’information et en réduisant le temps de traitement des données, l'entreprise gagne en productivité.

Les logiciels de gestion (ERP) qui existent sur le marché recouvrent des fonctions telles que la gestion comptable, la gestion des achats, la gestion commerciale, la gestion des stocks, la gestion de la production... Certains logiciels disposent de modules plus spécifiques qui sont propres à certains secteurs d'activité. L'idée de l'ERP (appelé aussi PGI, c'est-à-dire Progiciel de Gestion Intégré) tout comme les logiciels best of breed est de rejetter l'informatique fantôme (Excel).

Logiciels de gestion ERP

Outre les solutions généralistes (SAP S/4HANA, SAP Business One, Oracle Peoplesoft, JD Edwards EnterpriseOne, Microsoft Dynamics AX, Sage X3 etc) proposées par les intégrateurs (VAR, value added resellers), on trouve aussi des briques métiers développées par des éditeurs (ISV, independant software vendors) qui adressent les demandes spécifiques. Plutôt que les ERP horizontaux (destinés à tous secteurs d’activité) la faveur des entreprises va actuellement vers les solutions orientées métier (ERP verticaux) permettant d'adresser les demandes métiers spécifiques.

Au long de ma carrière j'ai été partenaire de plusieurs éditeurs de logiciel de gestion, ainsi que de plusieurs sociétés de services en ingénierie informatique (SSII) appelées aujourd'hui entreprises de services numériques. Je n'interviens pas à travers des cabinets conseil en gestion et je suis spécialisé en logiciel de gestion BTP. Fondamentalement, en quoi consiste mon activité de consultant ERP? Je fais le lien entre le besoin de la société cliente et les spécificités fonctionnelles de la solution logicielle adoptée.

Questions fréquentes sur les progiciels de gestion

Questions fréquentes

- quels sont les avantages d'un ERP?
- la confidentiabilité des données est compromise avec le cloud?
- combien d'utilisateurs peuvent se connecter en même temps?
- à qui s’adresse le logiciel de gestion?
- faut-il choisir un ERP généraliste ou un ERP métier?
- puis-je interfacer mon système d'information avec votre ERP?
- ERP personnalisé vs logiciel prêt à l'emploi: lequel choisir?

➽ Consultez les questions sur les ERP venant d'utilisateurs de progiciels de gestion. N'hésitez pas à poser votre question, je suis Consultant en Logiciel de Gestion et planification des ressources d'entreprise.

Mon activité-conseil est d'évaluer les besoins de votre entreprise et vous aider à acquérir les meilleures solutions progicielles à vos problèmes de gestion. Si vous vous demandez qu'est-ce qu'un ERP, l'idée principale est de faire tomber les cloisons dans l'entreprise et adopter une vision par process métiers.

Á propos du consultant fonctionnel

Si les secteurs de votre entreprise fonctionnent chacun en vase clos, soyez conscient que l'intégration est cruciale. Une entreprise ne saurait être un ensemble de silos fonctionnels isolés les uns des autres. Poussée par la volonté de pouvoir mieux travailler, vos responsables métiers ont développé peu à peu un ensemble de fichiers Excel? Lorsque chaque service crée ses propres tableurs Excel disséminés au sein de l’entreprise (on parle d'informatique fantôme) les conséquences sont néfastes.

Avez-vous pensé à reconstruire votre SI (système d'informations) aujourd'hui basé sur des tableurs Excel? Prenez contact avec un chef de projet informatique qui saura vous proposer le progiciel de gestion le plus adapté à vos besoins. C'est important quand on connaît le coût d'un ERP. Le propre d'un consultant ERP est précisément de réaliser le recueil des besoins dans l'entreprise, puis de s'assure ensuite que la livraison corresponde aux besoins recueillis auprès de vos responsables métiers et utilisateurs.

J'invite les visiteurs du site à m'ajouter sur les réseaux sociaux pour en discuter librement. Étant actuellement en contrat, il n'est pas possible de prendre rendez-vous avec moi pour une visite. En revanche vous pouvez m'écrire (voir en bas de page) sans engagement et découvrir le plan du site.

Nouvelle du jour (✎ Je vous invite aussi à consulter l'actualité du BTP des jours précédents.)

Le top 15 européen des géants du BTP (Posté le mardi 18 décembre 2018): Le Moniteur, toujorus très attentif à ce qui fait la vie du BTP, vient de publier comme chaque année le classement des groupes de BTP du Vieux continent en fonction de leur chiffre d'affaires. Les entreprises de BTP françaises confirment leur statut de géants en Europe. Les premières places restent dans l'escarcelle des majors françaises, aux côtés des sociétés espagnols. Quant au BTP britannique, il reste en difficulté.

Les gains de productivité dans les activités de service proviennent aujourd'hui de la facilité d'accès à l'information. Cependant, l'implantation d'un ERP est un projet sérieux et complexe. Parfois le logiciel n'est pas en accord avec la philosophie de l'entreprise et ses processus métiers. Chaque étape du cycle de vie de l'entreprise peut s'avérer douloureuse. Le succès de l'implantation dépend beaucoup des personnes, aussi bien les membres du groupe de gestion de projet que les salariés qui utiliseront le logiciel de planification des ressources de l’entreprise.

Dans la phase d'implantation de la solution logicielle, la compétence du consultant ERP est essentielle: non seulement sa connaissance des systèmes informatiques d'entreprise à metter en oeuvre, mais aussi son expérience dans la participation à des projets IT. Savoir travailler en équipe, avoir une bonne communication, être proactif et très organisé. C'est mon profil de consultant intégrateur de progiciel.

J'ai aimé cet article: « Comment éviter « l’effet tunnel » en management de projet  »

Le rôle du chef de projet

Le rôle du chef de projet

Après avoir débuté ma carrière dans le conseil ERP en tant que consultant fonctionnel sur les domaines ventes/CRM et moyens de paiement, je me suis orienté vers le pilotage de projet. J'ai participé à plusieurs mises en œuvre de projets ERP en qualité de consultant / chef de projet (CP) dans un contexte français et brésilien. Et ce jusqu'à ma mutation professionnelle à Aix en Provence en août 2018.

On m'interroge parfois sur les connaissances techniques et fonctionnelles dont je dispose. Il faut savoir qu'aucun chef de projet ne saurait être expert dans tous les domaines aussi bien techniques et fonctionnels. Au minimum il est indispensable de comprendre les problématiques du client d'une part et des intervenants techniques d'autre part. Le chef de projet ne veille pas uniquement sur le triange Qualité Coût Délai, il est aussi être garant des engagements contractuels que l'éditeur de l'ERP a pris avec le client.

Mener un projet ERP c'est être proactif plutôt que réactif, savoir écouter le client et en cas de doute préconiser les best practices du métier du client. Cela vous intéresse? J'attends votre contact (voir mon email ci-dessous).

Partage sur les réseaux sociaux

Je crois au partage sur les réseaux sociaux. Le fameux bouche-à-oreille fonctionne à 100% sur Internet! L'embauche d'un professionnel de confiance est beaucoup plus facile avec l'aide des réseaux sociaux. De même si vous me demandez les coordonnées d'un professionnel dans des activités proches des miennes (ventes d'équipements informatiques d'entreprise, solutions de gestion électronique de documents, dispositifs de contrôle d'accès chantier, douchettes code barre pour la gestion de stock etc.) je serais heureux de vous aider.

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Voici les derniers posts à lire sur le blog (Le monde impitoyable des SSII, Les avantages d'une solution ERP sur mesure, Les habitudes de ceux qui réussissent, Gérald Karsenti, Pourquoi le travail ne se fait pas au travail, Comparer pour choisir un ERP, Linkedin c'est quoi et à quoi ça sert?, Les causes d'échec d'un projet ERP, Quelles leçons tirer d'un projet ERP réussi?, Lidl annule la mise en œuvre de SAP, ERP ou CRM, quel outil de gestion choisir?, et le plus Spécial Noël 2018: 4 jours à Londres en famille).

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Michel Campillo

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