Le consultant ERP intervient sur toutes les activités du cycle de vie du progiciel

Dernière actualisation 14/11/2019

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Quelque soit leur taille, de plus en plus d'entreprises adoptent un logiciel professionnel de gestion pour homogénéiser l'organisation de leurs données. Il s'agit de faire que les différents secteurs de l'entreprise communiquent mieux entre eux, tout en facilitant l'exploitation des données. En évitant la redondance de l’information et en réduisant le temps de traitement des données, l'entreprise gagne en productivité.

Les logiciels de gestion (ERP) qui existent sur le marché recouvrent des fonctions telles que la gestion comptable, la gestion des achats, la gestion commerciale, la gestion des stocks, la gestion de la production... Certains logiciels disposent de modules plus spécifiques qui sont propres à certains secteurs d'activité. L'idée de l'ERP (appelé aussi PGI, c'est-à-dire Progiciel de Gestion Intégré) tout comme les logiciels best of breed est de rejetter l'informatique fantôme (Excel).

Logiciels de gestion ERP

Outre les solutions généralistes (SAP S/4HANA, SAP Business One, Oracle Peoplesoft, JD Edwards EnterpriseOne, Microsoft Dynamics AX, Sage X3 etc) proposées par les intégrateurs (VAR, value added resellers), on trouve aussi des briques métiers développées par des éditeurs (ISV, independant software vendors) qui adressent les demandes spécifiques. Plutôt que les ERP horizontaux (destinés à tous secteurs d’activité) la faveur des entreprises va actuellement vers les solutions orientées métier (ERP verticaux) permettant d'adresser les demandes métiers spécifiques.

Au long de ma carrière j'ai été partenaire de plusieurs éditeurs de logiciel de gestion, ainsi que de plusieurs sociétés de services en ingénierie informatique (SSII) appelées aujourd'hui entreprises de services numériques. Je n'interviens pas à travers des cabinets conseil en gestion et je suis spécialisé en logiciel de gestion BTP. Fondamentalement, en quoi consiste mon activité de consultant ERP? Je fais le lien entre le besoin de la société cliente et les spécificités fonctionnelles de la solution logicielle adoptée.

Questions fréquentes sur les progiciels de gestion

Questions fréquentes

- quels sont les avantages d'un ERP?
- la confidentiabilité des données est compromise avec le cloud?
- combien d'utilisateurs peuvent se connecter en même temps?
- Comment bien choisir mon ERP BTP?
- faut-il choisir un ERP généraliste ou un ERP métier?
- puis-je interfacer mon système d'information avec votre ERP?
- ERP personnalisé vs logiciel prêt à l'emploi: lequel choisir?

➽ Consultez les questions sur les ERP venant d'utilisateurs de progiciels de gestion. N'hésitez pas à poser votre question, je suis Consultant en Logiciel de Gestion et planification des ressources d'entreprise.

Mon activité-conseil est d'évaluer les besoins de votre entreprise et vous aider à acquérir les meilleures solutions progicielles à vos problèmes de gestion. Si vous vous demandez qu'est-ce qu'un ERP, l'idée principale est de faire tomber les cloisons dans l'entreprise et adopter une vision par process métiers.

Á propos du consultant fonctionnel

Si les secteurs de votre entreprise fonctionnent chacun en vase clos, soyez conscient que l'intégration est cruciale. Une entreprise ne saurait être un ensemble de silos fonctionnels isolés les uns des autres. Poussée par la volonté de pouvoir mieux travailler, vos responsables métiers ont développé peu à peu un ensemble de fichiers Excel? Lorsque chaque service crée ses propres tableurs Excel disséminés au sein de l’entreprise (on parle d'informatique fantôme) les conséquences sont néfastes.

Avez-vous pensé à reconstruire votre SI (système d'informations) aujourd'hui basé sur des tableurs Excel? Prenez contact avec un chef de projet informatique qui saura vous proposer le progiciel de gestion le plus adapté à vos besoins. C'est important quand on connaît le coût d'un ERP. Le propre d'un consultant ERP est précisément de réaliser le recueil des besoins dans l'entreprise, puis de s'assure ensuite que la livraison corresponde aux besoins recueillis auprès de vos responsables métiers et utilisateurs.

Le salon des solutions ERP - CRM & Marketing - BI & Big Data - E-Achat - Dématérialisation - Serveurs et application - Intelligence Artificielle

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Nouvelle du jour (✎ Je vous invite aussi à consulter l'actualité du BTP des jours précédents.)

La Convention USF, événement incontournable de l'écosystème SAP francophone (Posté le vendredi 11 octobre 2019): La Convention USF a eu lieu cette année à Nantes, rappelons que l'USF est une association loi 1901 qui regroupent les utilisateurs francophones de SAP. L'USF diffuse de l’information et favorise l’échange de connaissance et d’expérience sur l'ERP. Ces dernières années, des tensions se faisaient sentir entre SAP et ses clients francophones regroupés dans l'USF. Gérald Karsenti avait courageusement pris la tête de SAP France dans ce contexte d’insatisfaction importante des clients du célèbre éditeur ERP. Les choses se sont-elles améliorées ? Il faut attendre le résultat de la convention pour le savoir.

Les gains de productivité dans les activités de service proviennent aujourd'hui de la facilité d'accès à l'information. Cependant, l'implantation d'un ERP est un projet sérieux et complexe. Parfois le logiciel n'est pas en accord avec la philosophie de l'entreprise et ses processus métiers. Chaque étape du cycle de vie de l'entreprise peut s'avérer douloureuse. Le succès de l'implantation dépend beaucoup des personnes, aussi bien les membres du groupe de gestion de projet que les salariés qui utiliseront le logiciel de planification des ressources de l’entreprise.

Dans la phase d'implantation de la solution logicielle, la compétence du consultant ERP est essentielle: non seulement sa connaissance des systèmes informatiques d'entreprise à metter en oeuvre, mais aussi son expérience dans la participation à des projets IT. Savoir travailler en équipe, avoir une bonne communication, être proactif et très organisé. C'est mon profil de consultant intégrateur de progiciel.

J'ai aimé cet article: « Les 3 compétences clés pour devenir consultant  »

La mise en place d'une solution ERP

La mise en place d'une solution ERP

Le secret pour bien mettre en place un ERP c'est un partenariat fort entre l'éditeur de la solution et son client. La personne-clé qui permet ce partenariat est le chef de projet, pierre angulaire de l'implantation et responsable du tryptique Qualité Coût Délai. Faire de la chefferie de projet c'est d'abord savoir jongler au fil de l'eau entre les workflows, les assignations de tâches, la roadmap du projet.

Piloter un chantier informatique aussi structurant pour le client exige une bonne méthode de déploiement et beaucoup de savoir-faire de la part du consultant ERP qui s'attèle à la tâche. Certains réflexes acquis seront forcément remis en cause chez le client. D'où l'intérêt de compter sur des utilisateurs-clés pouvant apporter un regard pratique sur le projet.

En phase projet la question des moyens à mettre en oeuvre ne doit pas être négligée. Paramétrage, reprise de données, intégration de l'ERP: les développements spécifiques doivent être limités au strict nécessaire. Cela vous intéresse? J'attends votre contact (voir mon email en bas de la page).

Bonne année 2019

Partage sur les réseaux sociaux

Je crois au partage sur les réseaux sociaux. Le fameux bouche-à-oreille fonctionne à 100% sur Internet! L'embauche d'un professionnel de confiance est beaucoup plus facile avec l'aide des réseaux sociaux. De même si vous me demandez les coordonnées d'un professionnel dans des activités proches des miennes (ventes d'équipements informatiques d'entreprise, solutions de gestion électronique de documents, dispositifs de contrôle d'accès chantier, douchettes code barre pour la gestion de stock etc.) je serais heureux de vous aider.

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Voici les derniers posts à lire sur le blog (Le monde impitoyable des SSII, Les avantages d'une solution ERP sur mesure, Washington Frank, experts en recrutement ERP, Comparer pour choisir un ERP, Les causes d'échec d'un projet ERP, Quelles leçons tirer d'un projet ERP réussi?, Lidl annule la mise en œuvre de SAP, ERP ou CRM, quel outil de gestion choisir?, se demander si SkySQL : Oracle n'aura pas la peau de MySQL, Le monde du « logiciel open source », le convertisseur AMV pour lecteur MP4, votre petite entreprise peut-elle se permettre un ERP?, Les tableaux de bord ERP sont essentiels au succès de votre entreprise, comment trouver le bon ERP pour votre entreprise.).

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Michel Campillo

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