Accepter les façons de voir des utilisateurs est essentiel pour implanter un ERP

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SupportJe ne suis pas disponible pour l'instant. En cas de difficulté dans l'utilisation du logiciel, merci de m'envoyer un email, je vous répondrais le plus rapidement possible.

Mon activité de Consultant en logiciels ERP nécessite une grande flexibilité, beaucoup de dévouement dans le support client, et surtout un grand nonbre de déplacements chez les clients pour de la formation utilisateurs. Pour ces raisons je ne suis pas en permanence en ligne!

Vous êtes en fin de projet ERP? Je capitalise sur ma connaissance des métiers du bâtiment. Dans ce cadre j'assure l'assistance fonctionnelle auprès des clients. L'objectif est de leur faciliter l'utilisation de la solution progicielle et dénouer les difficultés rencontrées lors de l'utilisation quotidienne.

Prendre en charge la résolution des problématiques de support ERP est un défi. L'enjeu est d'accompagner les clients dans le suivi fonctionnel des flux (études de prix, gestion d'affaire, achats &stock, comptabilité, paye...) L'intervention d'un consultant Support dépend de vos engagements contractuels auprès de l'éditeur.

Vous souhaitez connaître les logiciels ERP dont je réalise le déploiement? Suivez-moi sur les réseaux sociaux et entamez une démarche dés maintenant auprès de moi.

SkypeOutre l'email, mobile, téléphone, Telegram, réseaux sociaux, je vous invite à me retrouver également sur Skype. Très utile, vous pourrez m'y joindre encore plus facilement que par email. Je réponds rapidement aux sollicitations via Skype. Mon identifiant: michelcampillo.

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J'ai aimé cet article: « Rédiger un cahier des charges différenciant pour choisir un ERP  »

Michel Campillo Michel Campillo, consultant d'entreprise
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